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Politique de remboursement

30 JOURS POUR CHANGER D'AVIS

Parce que notre passion c'est aussi votre satisfaction, nous offrons une garantie 100% satisfait ou remboursé.

Ainsi, dans le cadre de cette garantie, vous disposez d'un droit de rétractation de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande.

 

COMMENT RETOURNER UN PRODUIT?

Si vous avez changé d'avis et si vous souhaitez retourner votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client en cliquant ici.

Notre équipe reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour vous expliquer la procédure et vous transmettre l'adresse de retour.

Notez que tous les articles retournés doivent être neufs (vierges de toute utilisation) et retournés dans leur emballage d'origine (en parfait état).

 

QUAND ALLEZ-VOUS ME REMBOURSER ?

A la réception de votre colis, et après inspection de ce dernier, nous serons en mesure de valider votre retour et de procéder au remboursement de votre commande.

Ce dernier sera effectué dans un délai de 7 à 10 jours, directement sur le compte bancaire rattaché à la carte utilisée au moment de votre commande.

Ici, les frais de retour restent à votre charge. Si vous souhaitez retourner un produit dans le cadre du SAV, nous vous invitons à cliquer ici pour consulter la procédure spécifique au service qprès-vente.

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